Vous avez entendu cette phrase accrocheuse, n’est-ce pas ? « Red Bull vous donne des ailes ! » Eh bien, en 2016, certains buveurs de Red Bull ont affirmé qu’ils étaient toujours cloués au sol et déçus de ne pas avoir d’ailes. En fait, ils ont affirmé que non seulement la boisson énergisante ne leur donnait pas la capacité de voler, ni même d’ailes métaphoriques, mais qu’ils ne se sentaient pas plus énergisés qu’avant. Pas d’ailes, pas d’élan supplémentaire, rien. Leur déception est si grande qu’ils décident de porter leurs griefs devant les tribunaux.

Ces clients se sont mobilisés et ont intenté une action collective contre l’emblématique société de boissons énergisantes. Leur problème ? La publicité de Red Bull était trompeuse, faisant des promesses d’amélioration de la concentration et de l’énergie qui ne se sont tout simplement pas concrétisées. « Où sont les preuves ? », affirment-ils. Peut-être espéraient-ils que le slogan se traduirait par une soudaine augmentation de la productivité ou par une étrange capacité à se concentrer sur le travail à accomplir, mais hélas, ils se sont retrouvés aussi terre-à-terre et ordinaires qu’auparavant.

Soucieux d’éviter le spectacle d’un procès dont les arguments tourneraient probablement autour des ailes et des niveaux d’énergie, Red Bull a décidé d’étouffer l’affaire dans l’œuf en concluant un accord à l’amiable. L’entreprise a accepté de débourser 640 000 dollars, une somme qui permettrait sans doute d’acheter beaucoup d’ailes de poulet ! En fin de compte, Red Bull n’a peut-être pas donné d’ailes à ces clients, mais elle a certainement rendu leur portefeuille un peu plus lourd. Voilà un regain d’énergie d’un autre genre !